Case-management is een klinisch proces dat een overzicht biedt van de situatie van een kind of jongere. Een van de stappen binnen dit proces bestaat uit het organiseren van klinische netwerkoverleggen. Deze overleggen zijn bijeenkomsten met meerdere partijen, waarbij het kind of de jongere en/of zijn/haar verantwoordelijke(n) worden uitgenodigd, evenals alle mensen die betrokken zijn bij het formele en informele netwerk van het kind of de jongere. Het casemanagementproces omvat ook het scheppen van de noodzakelijke voorwaarden voor de betrokken partners om gezamenlijk oplossingen te bedenken. (De casemanager heeft geen magische krachten/toverstaf).
Het doel van dit netwerk is om mensen, diensten en het kind of de jongere zelf:
– Centraal te stellen in het proces;
– Een gemeenschappelijke ruimte te bieden voor ontmoetingen en uitwisselingen, met respect voor elkaars middelen;
– In staat te stellen het zorgtraject samen vorm te geven door een gezamenlijk ondersteuningsplan en acties te definiëren die zo goed mogelijk aansluiten op de behoeften, vragen en/of interesses van het kind of de jongere;
– Voortdurend te reflecteren op het zorgtraject van de jongere.
Het consultatieproces is gebaseerd op de ondersteuning van de jongere en het gezin, volgens hun middelen en inzichten.
Fonction et processus du Case management clinique