Introduction
En tant que soignant·es, nous constatons également cette diversité incroyable dans nos accompagnements. Cela nous place devant des défis importants. En outre, ces défis ne sont pas facultatifs, car pratiquement tous les secteurs de la société doivent s’adapter à ces changements démographiques.
Il est compréhensible que cela nous rende incertains et soulève de nombreuses questions concernant l’expertise supplémentaire. En outre, des soins pleinement sensibles à la culture exigent une approche et des efforts professionnels et doivent être traduits et soutenus dans les différents aspects d’une organisation. Les soins transculturels doivent également se développer simultanément dans trois domaines : les connaissances, les compétences et l’attitude.
Bru-Stars vise à soutenir ses partenaires dans les soins de santé à Bruxelles dans ce domaine. Crosslink soutient ses partenaires dans le développement de soins transculturels professionnels. La promotion de l’expertise, la formation, l’intervision et la supervision peuvent être soutenues. Cela peut se faire tant au sein de l’organisation elle-même que dans des situations de consultation avec plusieurs partenaires.
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Accompagnement par Crosslink
- Groupe de travail : Diagnostic transculturel (NL)
- Formations : MENA & précarité, réfugié·es, trauma
- o Formations (NL/FR) auprès d’équipes professionnelles interdisciplinaires : intégration des premières, deuxième et troisième lignes
- Intervision : MENA, Réfugié·es, Transculturalité et Trauma
- o Animation d’un groupe interdisciplinaire (intervision réseau) (FR/NL) : à partir d’un thème ou d’une situation
- Supervision : MENA, Réfugié·es, Transculturalité et Trauma
- o Répondre aux demandes d’expertise, partage d’expériences et relais vers d’autres spécialistes quand un·e professionnel·le est confronté·e à une situation complexe
o Supervisions d’équipes autour de questions interculturelles
Ressources (outils et formations)
Intervisions intersectorielles – Smes
Le Smes organise un nouveau cycle d’intervisions intersectorielles pour l’année 2026-2027.
Ces intervisions s’adressent aux professionnel·les accompagnant des personnes confrontées à des problématiques de santé mentale, de grande précarité et/ou d’assuétudes.
Groupes francophones
Groupe du mardi (14h-17h)
Animé par Laurence Leroy (Centre de guidance d’Ixelles) et Alain Caufriez (Entr’aide des Marolles).
Les premières rencontres auront lieu les 6 octobre, 17 novembre et 8 décembre 2026.
Groupe du jeudi (9h-12h)
Animé par Isabelle Demoulin (Projet Lama) et Vanessa Schartz (SSM – La Gerbe).
Les premières rencontres auront lieu les 22 octobre, 5 novembre et 3 décembre 2026.
Groupe néerlandophone
Groupe du jeudi (14h-17h)
Animé par Thomas Verheij (TrACTor – PSC Elsene) et Simon Vermeersch (DIOGENES).
Les premières rencontres auront lieu les 5 novembre, 3 décembre 2026 et 14 janvier 2027.
Les soins transculturels en action chez Multiversum
Même au sein de grands groupes de soins, la prise en compte de la diversité culturelle devient une priorité. Karima Amin, thérapeute, et Erik Neirinckx, directeur adjoint, expliquent comment Multiversum met en pratique des soins sensibles à la culture dans le domaine de la santé mentale.
Découvrez dans cette vidéo les inspirations qu’ils ont tirées du parcours d’apprentissage et de coaching « Bouwen aan cultuursensitieve organisaties ». Vous y verrez comment ils ont travaillé sur un texte de vision sur la diversité et ce que recouvrent leurs « marchés culturels ».
Un nouveau parcours « Bouwen aan een cultuursensitieve organisatie » sera proposé à l’automne 2026. Restez connecté·e·s à leurs canaux pour pouvoir vous inscrire.
Réfugié·es mineur·es non accompagné·es (MENA)
En Région bruxelloise, les travailleur·euses sociaux·ales sont régulièrement en contact avec des réfugié·es mineur·es non accompagné·es (MENA) ou de jeunes adultes arrivé·es ici en tant que MENA et qui tentent de construire leur vie de manière indépendante. Très souvent, ils et elles sont confronté·es à une multitude de problèmes sociaux, psychologiques et parfois juridiques. Ils et elles forment également un groupe vulnérable au sein de nos groupes cibles. Aider ce groupe de jeunes nécessite donc souvent des efforts simultanés dans de nombreux domaines de la vie. Cet aperçu donne une première orientation des différents services à Bruxelles qui organisent une aide spécifique pour les mineur·es réfugié·es. Le site web de la Plateforme Mineurs en Exil fournit un aperçu actualisé et complet des services destinés aux enfants réfugiés, ainsi qu’une orientation juridique (https://www.mineursenexil.be/fr/) et la carte sociale (https://santementale.brussels/).
Vous trouverez ci dessous un schéma qui reprend plusieurs liens (sur lesquels vous pouvez cliquer) qui referrent vers plusieurs site webs.
Faire face aux traumatismes – une boîte à outils pour un soutien sensible aux traumatismes
Les enfants et les adolescent·es ayant vécu un traumatisme rencontrent souvent des défis importants. La boîte à outils Faire Face aux Traumatismes offre aux professionnel·les de la jeunesse des ressources pratiques pour créer un environnement sûr et bienveillant.
Découvrez des affiches éducatives, des activités interactives, des histoires audio et des formations courtes pour aborder les traumatismes, le stress et les soins personnels de manière accessible et engageante.
Cette boîte à outils est le fruit d’une coopération entre StreetSmart, Minor-Ndako, Save the Children Romania et SolidarityNow, cofinancée par l’Union européenne.
Notre société est de plus en plus diversifiée sur le plan culturel. Les établissements de soins de santé doivent donc s’adapter en permanence aux nouvelles réalités démographiques.
Il s’agit d’une tâche à multiples facettes qui doit être mise en œuvre à différents niveaux de l’organisation. La mise en place de soins sensibles à la culture nécessite donc un investissement dans trois domaines : les connaissances, les compétences et, enfin, l’attitude. Parfois, il n’est pas évident de savoir par où commencer ou il n’y a pas de vue d’ensemble des différents aspects associés à la prise en compte de la culture au sein de l’organisation.
Le Vivo-Tool
Le Vivo-Tool a été mis au point pour réaliser une évaluation complète de votre propre organisation dans le domaine de la sensibilité culturelle. De cette manière, les aspects déjà acquis et ceux qui doivent encore être développés en termes de travail sensible à la culture sont clairement mis en évidence. L’outil est un questionnaire complet qui se déroule aux différents niveaux d’une organisation, tant au niveau de l’atelier qu’au niveau politique.
Il fournit une vue d’ensemble des dimensions déjà atteintes et donne également une impulsion claire pour développer davantage les aspects manquants. Cet outil constitue donc un outil utile pour les responsables politiques et les praticiens.
Téléchargez gratuitement l’outil en cliquant ici
Outil de réflexion « Construire une prise en charge sensible à la culture «
Commencez par utiliser l’outil de réflexion « Construire des soins sensibles à la culture » et mettez en place une politique de soins sensibles à la culture dans votre organisation.
Outil
- En tant qu’organisation de soins et d’aide sociale, comment gérez-vous la super-diversité de vos clients ?
- Comment réagissez-vous à la diversité ethnique et culturelle dans vos services ?
- Comment vous assurez-vous, du point de vue de la direction, qu’une politique sensible à la culture fait partie de la politique de qualité de votre organisation ?
Des questions reconnaissables, en tant que responsable d’une organisation de soins et d’aide sociale ? Avec cet outil, nous vous mettons sur la voie de l’élaboration d’une politique de soins sensibles à la culture.
Car avec cet outil, vous pourrez
- déterminer où en est votre organisation en matière de soins sensibles à la culture
- déterminer la prochaine étape pour votre organisation
- découvrir le soutien et les outils qui existent déjà sur ce thème.
Littérature
Sites web utiles
- Steunpunt Diversiteit en Leren
- Maison de Solenn
- David Pinto
- JES
- Medimmigrant
- Carnet Psy
- CAW: Migratie
- Vreemdelingenrecht
- AGII
- CBCS: Migrant
- Jean-Claude Métraux
2. Précarité
- Netwerk tegen Armoede
- Brussels Platform Armoede
- BAPN
- Armoedebestrijding
- EAPN
- ATD Vierde Wereld
- Welzijnsschakels
- Maison Médicale
3. Réfugié·es mineur·es non accompagné·es (MENA)
4. Réfugié·es
5. Soins transculturels
- Pigment Zorg
- Pharos
- Ethnopsychiatrie
- Centre Minkowska
- Mikado
- McGill Transcultural Psychiatry
- Anthropoweb
- Marie Rose Moro
6. Psychotrauma
Personne de contact
Geert Schelkens
📧 g.schelkens@bru-stars.be
📞 0492 72 93 60 (Joignable : lundi, mardi et vendredi)
































